Гарантия

Гарантийное обслуживание осуществляется с учетом следующих обязательств:

• Гарантийный срок на товар - 6 месяцев со дня продажи, при условии соблюдения правил эксплуатации, транспортировки и хранения, но не более среднего ресурса до первого ремонта на определенный вид инструмента. Средний ресурс на каждый вид инструмента приведен ниже:

  • Гайковерты ударные пневматические - 15000 сборок (разборок) резьбовых соединений;
  • Дрели пневматические - 100 часов;
  • Радиальные пневматические шлифмашины - 250 часов;
  • Угловые пневматические шлифмашины - 150 часов;
  • Цанговые пневматические шлифмашины (бормашины) - 225 часов;
  • Торцевые пневматические шлифмашины - 100 часов;
  • Молотки рубильные пневматические - 150 часов;
  • Трамбовки пневматические - 100 часов;
  • Молотки клепальные пневматические - 150 часов;
  • Молотки отбойные пневматические - 300 часов;
  • Бетоноломы пневматические - 300 часов;
  • Пилы пневматические - 250 часов;
    
  • Ножницы пневматические - 100 часов;
    
  • Краскораспылители - 250 часов;
  • Миксеры пневматические - 250 часов;
  • Другой пневматический инструмент - 100 часов.

• Время работы инструмента должно ежедневно фиксироваться в рабочем журнале на инструмент. При отсутствии рабочего журнала гарантийный ремонт не производится. В рабочем журнале на инструмент должны фиксироваться следующие данные:

  • Дата и время выдачи инструмента оператору;
  • Среднее время наработки в часах за смену;
  • Дата и время возврата инструмента;
  • ФИО выдавшего и получившего инструмент.
• Все претензии по качеству рассматриваются только после проверки изделия в сервисном центре ПНЕВМО-ТРЕЙД;
• Условия гарантии предусматривают бесплатную замену деталей и узлов инструмента, в которых обнаружен производственный дефект;
• Транспортные расходы не входят в объем гарантийного обслуживания;
• Гарантийный ремонт осуществляется только при наличии гарантийного талона.

Гарантия не распространяется:

• На части изделия, имеющие естественный ограниченный срок службы (резиновые уплотнения, прокладки, ударники, лопатки ротора, шестерни редуктора, пружины, сменный инструмент и т.п.), а также на дефекты, являющиеся следствием естественного износа;
• При использовании инструмента в пневматической сети без устройства подготовки сжатого воздуха (фильтра, регулятора (редуктора), лубрикатора;
• При работе инструмента при давлении сжатого воздуха, превышающем рабочее (но в любом случае не более 6,3 бар);
• При наличии механических повреждений;
• При наличии признаков самостоятельного ремонта или вскрытия инструмента;
• При наличии признаков изменений конструкции инструмента.