Время работы:

ПН-ПТ 09:00 - 17:00

8 (800) 234-27-45
+7 (343) 287-27-45
+7 (906) 800-70-10

Заказать звонок
Каталог товаров

Гарантия

Гарантийное обслуживание осуществляется с учетом следующих обязательств:

  • Гарантийный срок на товар - 6 месяцев со дня продажи, при условии соблюдения правил эксплуатации, транспортировки и хранения, но не более среднего ресурса до первого ремонта на определенный вид инструмента. Средний ресурс на каждый вид инструмента приведен ниже:

    • Гайковерты ударные пневматические - 15000 сборок (разборок) резьбовых соединений;
    • Дрели пневматические - 100 часов;
    • Радиальные пневматические шлифмашины - 250 часов;
    • Угловые пневматические шлифмашины - 150 часов;
    • Цанговые пневматические шлифмашины (бормашины) - 225 часов;
    • Торцевые пневматические шлифмашины - 100 часов;
    • Молотки рубильные пневматические - 150 часов;
    • Трамбовки пневматические - 100 часов;
    • Молотки клепальные пневматические - 150 часов;
    • Молотки отбойные пневматические - 300 часов;
    • Бетоноломы пневматические - 300 часов;
    • Пилы пневматические - 250 часов;
    • Ножницы пневматические - 100 часов;
    • Краскораспылители - 250 часов;
    • Миксеры пневматические - 250 часов;
    • Другой пневматический инструмент - 100 часов.
  • Время работы инструмента должно ежедневно фиксироваться в рабочем журнале на инструмент. При отсутствии рабочего журнала гарантийный ремонт не производится. В рабочем журнале на инструмент должны фиксироваться следующие данные:

    • Дата и время выдачи инструмента оператору;
    • Среднее время наработки в часах за смену;
    • Дата и время возврата инструмента;
    • ФИО выдавшего и получившего инструмент.
  • Все претензии по качеству рассматриваются только после проверки изделия в сервисном центре ПНЕВМО-ТРЕЙД;
  • Условия гарантии предусматривают бесплатную замену деталей и узлов инструмента, в которых обнаружен производственный дефект;
  • Транспортные расходы не входят в объем гарантийного обслуживания;
  • Гарантийный ремонт осуществляется только при наличии гарантийного талона.

Гарантия не распространяется:

  • На части изделия, имеющие естественный ограниченный срок службы (резиновые уплотнения, прокладки, ударники, лопатки ротора, шестерни редуктора, пружины, сменный инструмент и т.п.), а также на дефекты, являющиеся следствием естественного износа;
  • При использовании инструмента в пневматической сети без устройства подготовки сжатого воздуха (фильтра, регулятора (редуктора), лубрикатора;
  • При работе инструмента при давлении сжатого воздуха, превышающем рабочее (но в любом случае не более 6,3 бар);
  • При наличии механических повреждений;
  • При наличии признаков самостоятельного ремонта или вскрытия инструмента;
  • При наличии признаков изменений конструкции инструмента.
  • Гарантийный ремонт осуществляется по адресу:
    620050, г. Екатеринбург, ул. Таватуйская, дом № 25, корпус 4, оф. 209
    Тел.: +7 (343) 287-27-45